Professional Services Automation
- Rapport temps/argent – l’efficacité est un facteur essentiel
- Les projets doivent être précisément évalués, réalisés dans les délais et répondre aux exigences des clients
- Le recours à la sous-traitance complique la gestion de projets
- Gérer la base de connaissances
- Gagner en visibilité et en contrôle pour toutes les opérations
- Intégration des informations issues des contrats de services et de leur suivi avec la finance, les ressources humaines, les achats et la base documentaire
- Suivi complet des projets et mesure de la rentabilité de vos contrats de services
- Gestion optimisée des temps et de l’efficacité de vos équipes
- Contrôle rigoureux de vos processus de gestion
- Rapide retour sur investissement (ROI)
Configurer l’arborescence de vos contrats de services aux niveaux société, client, produit et projet. Définir des tables matricielles de coûts et de taux et établir les règles de facturation et de constatation des revenus.
Centraliser les documents et les informations avec Microsoft Windows SharePointTM Services permettant aux managers et aux salariés d’accéder à votre base de connaissance et à l’ensemble des informations projet par l’intermédiaire d’un navigateur Internet.
Cumuler les coûts et analyser les projets étape par étape grâce à une hiérarchisation en cascade des projets de service. Souplesse de la planification et du reporting vous permettant d’attribuer les ressources et de générer des rapports à tous les niveaux de détail nécessaires.
Gérer une activité commerciale comprenant plusieurs départements, bureaux et sociétés distincts au sein d’une même base de données et mettre en place des règles inter-sociétés. Effectuer le suivi des transactions financières au sein ou entre des départements et des filiales afin de garantir une vision précise des revenus et des dépenses. La gestion multidevises intégrale vous permet d’effectuer des conversions automatiques aux niveaux budget, estimations du prix de revient, facturation, comptabilité et reporting
Cumuler les coûts et analyser les projets étape par étape grâce à une Les répertoires client et projet vous permettent d’archiver et de récupérer l’historique des affectations du personnel, des dépenses du personnel et des rapprochements budgétaires.
Maîtriser précisément les coûts et raccourcir le cycle de facturation grâce à un système d’approbation automatique des documents et des lignes de détail. Bénéficier de processus de gestion simples d’avances sur frais, des frais de voyage et de rapprochements de dépenses par carte de crédit. Mettre en place des alertes sur les feuilles d’activité lorsque les heures imputées dépassent l’estimation contractuelle ou atteignent un seuil d’alerte de dépassement. Contrôler les écarts par rapport aux estimés et contrôler les coûts afin de suivre la rentabilité des contrats de services.
Définir les règles de reconnaissance au niveau société, client ou projet et paramétrer les règles de « pourcentage achevé », « achèvement des travaux », « régie » et « forfait » au moyen d’outils s’adaptant aux méthodes de travail de votre entreprise et non l’inverse. Gérer efficacement les accords négociés avec les fournisseurs et les clients.
L’intégration bi-directionnelle avec Microsoft Office Project Server 2003 combine un renforcement des possibilités de collaboration de vos équipes avec une facilité d’utilisation. Grâce à une planification des ressources performante et aux outils de suivi, votre entreprise peut optimiser ses coûts en gérant mieux l’affectation des ressources.
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